VMware

Skyline Health Diagnostics – Installazione, Configurazione e Analisi log

Alessandro 18 Luglio 2021

VMware Skyline Health Diagnostics è uno strumento self-service, che analizza i file di log (support bundle), rileva anomalie e suggerisce articoli “Knowledge Base” utili a correggere le problematiche riscontrate .

La manutenzione dell’ambiente vSphere è fondamentale per mantenerlo sicuro, stabile e con prestazioni ottimali. VMware Skyline Health Diagnostics è uno strumento che valuta e fornisce consigli per vCenter, ESXi e vSAN. Con questo strumento messo a disposizione da VMware in modo totalmente gratuito, gli amministratori possono in autonomia, analizzare log e trovare informazioni utili prima di contattare il supporto VMware.

Skyline Health Diagnostics è supportato dalle versioni vSphere 6.5, 6.7 e 7.0

Download: SKYLINE_HEALTH_DIAGNOSTICS

Nota: prima di procedere, registrare il record DNS

Installazione:

Selezionare l’host Esxi cliccando con il tasto dx del mouse per aprire il menù laterale, successivamente cliccare su “Deploy OVF Template”:

  • Selezionare “Local File” e cliccare “Upload Files.
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Caricare il file “.ova” del virtual Appliance SHD:
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Selezionare il Datacenter su cui installare l’Appliance SHD.
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:

…attendere la verifica:

  • Premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Inserire il flag su “I accept all license agreements” e premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Selezionare il Datastore su cui verrà posizionata la cartella che contiene i file del virtual Appliance.
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Selezionare la “Network” nel campo “Destination Network”.
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:
  • Compilare i seguenti parametri:
    • Initial root password:
      • Confirm Password:
    • Initial shd-admin user password:
      • Confirm Password:
    • Host Name:
    • Network IP Address:
    • Network prefix:
    • Default IPV4 Gateway:
    • Domain Name Servers:
    • NTP Servers
  • Premere il tasto “Next” per proseguire:

…attendere la fine del processo:

  • Selezionare il virtual Appliance, con il tasto dx del mouse posizionarsi sulla scritta “Power” e successivamente premere il tasto “Power On”:
  • Aprire il browser ed inserire l’indirizzo IP o FQDN “https://<IP>or<FQDN>” del virtual Appliance.
  • Inserire username e password:
    • Username: shd-admin
    • Password: “quella inserita in fase di installazione” (punto 3 “Initial shd-admin user password”)
  • Premere il tasto “LOGIN” per eseguire l’accesso:

Premere il tasto “Next” per proseguire:

  • Premere il tasto “FINISH” per proseguire:

…interfaccia web del virtual Appliance Skyline Health Diagnostics:

Caricamento e analisi di un “Support Bundle”:

  • Dal menu di sinistra selezionare “Upload Bundles”:
  • Premere il tasto “Scegli file”:
  • Caricare il file di log da analizzare:
  • Premere il tasto “UPLOAD & ANALYZE”:

…caricamento in corso attendere che tutte le fasi vengano completate:

…passaggi completati:

  • Premere il tasto “SHOW REPORT”:

Nota: se la scritta “Show Report” rimane in “grigetto” e non permette la selezione, premere il tasto “REFRESH TASKS” e successivamente il tasto “SHOW REPORT”:

  • Per visuliazzare immediatamente il risultato dell’analisi del file di log, cliccare sul simbolo dell’occhio. Se vogliamo salvarlo per visuliazzzarlo in un secondo momento, cliccare sul simbolo del dischetto che permette il download in formato “.html”.

…di seguito risultato dell’analisi di un “Support Bundle”:

Analisi log tramite connessione diretta all’host Esxi o vCenter

Oltre ad avere la possibilità di caricare i file di log per analizzare le problematiche, è possibile agganciare direttamente l’host Esxi o il virtual Center. In questa modalità è il sistema stesso che provvede a generare i file di logs.

  • Dal menu di sinistra selezionare “vSphere”, posizionarsi nella sezione centrale “vCenter/ESXi Details” e compilare i campi:
    • HostName/IP:
    • Username:
    • Password:
  • Cliccare sulla scritta “CHECK CONNECTION”:

Dopo aver ottenuto l’esito positivo del check, premere sulla scritta “RUN DIAGNOSTICS”:

  • Selezionare gli oggetti da analizzare e premere il tasto “VALIDATE”:
  • Premere il tasto “Finish”:
  • Premere il tasto “REFRESH TASK” per aggiornate il task e rendere il tasto “SHOW REPORT” selezionabile:

Come nel caso precedente, premendo sul simbolo del floppy viene salvato un file nel formato “.html”. Premendo sul simbolo dell’occhio, il report viene visualizzato immediatamente sullo schermo:

…dettagli dell’analisi effettuata:

Skyline Health Diagnostics (SHD) è facile da installare e configurare, può essere un grande valore aggiunto in caso di problematiche o gestione proattiva di ambienti vSphere.

Alessandro Romeo